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politica sulla riservatezza

Benvenuti a Caprice Kitchen!

Caprice Kitchen valorizza la tua privacy e la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni raccogliamo da te, come le raccogliamo, come le utilizziamo, come otteniamo il tuo consenso, per quanto tempo le conserviamo nei nostri database e, se necessario, con chi le condividiamo.
Utilizzando il sito Web e i servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Anche l'uso del sito web e dei servizi è soggetto ai nostri termini e condizioni.
Questa politica sulla privacy può cambiare di volta in volta. L'uso continuato del sito Web e dei servizi dopo aver apportato modifiche sarà considerato accettazione di tali modifiche, pertanto si prega di controllare periodicamente la politica per gli aggiornamenti. La presente informativa sulla privacy è stata preparata e mantenuta in conformità con tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili e in particolare con la Legge Organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD – normativa spagnola) e il GDPR (Normativa generale Regolamento sulla protezione dei dati – Regolamento europeo).

informazioni generali

I dati personali degli utenti raccolti e trattati attraverso il sito: cocinacaprice.es
Saranno sotto la responsabilità e incaricati di:
* E-mail: info@cocinacaprice.es
* Telefono: (+34) 616323286

Tipi di informazioni raccolte

Le informazioni che otteniamo dai clienti aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza su Cocina Caprice. Questi sono i tipi di informazioni che raccogliamo:
Informazioni che ci fornisci. Fornisci informazioni quando cerchi, leggi e visualizzi contenuti sul nostro sito web, fornisci informazioni per effettuare una prenotazione per i nostri servizi, iscriviti alla nostra newsletter e/o comunichi con noi attraverso le nostre informazioni, i nostri moduli di contatto e la nostra chat. Come risultato di tali azioni, potresti fornirci le seguenti informazioni:
* Nome e cognome
* Indirizzo e-mail
* Numero di telefono
* Indirizzo
* Città
Eventuali informazioni aggiuntive relative all'utente forniteci direttamente tramite il nostro sito Web o indirettamente tramite il nostro sito Web o la presenza online, come i "cookie".
Cocina Caprice non raccoglierà alcuna informazione personale su di te a meno che tu non ce la fornisca.
Informazioni raccolte automaticamente: accedendo e utilizzando il sito Web, ci fornisci automaticamente le seguenti informazioni:
*Le informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo che utilizzi per accedere al sito web
* Il tuo indirizzo IP
* Funzionalità del browser e del dispositivo
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* Quali parti del sito Web utilizzi e con quale frequenza
*Se accedi al sito web tramite telefono cellulare, raccoglieremo le seguenti informazioni
*ID del dispositivo mobile
*Modello e produttore
* Sistema operativo
* Informazioni sulla versione
* Indirizzo IP
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Banner di biscotti reali: Utilizziamo questo strumento per gestire i cookie e altre tecnologie simili utilizzate (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i consensi ad essi relativi. Troverai informazioni dettagliate su come funziona qui: https://devowl.io/rcb/data-processing/.
Pixel di Facebook: Il nostro sito web utilizza il pixel di Facebook. Attraverso il Pixel di Facebook possiamo raccogliere informazioni sull'utente per diversi scopi. Utilizziamo il Pixel di Facebook per i seguenti scopi:
* Raccogliere statistiche sulla nostra piattaforma (ad esempio, il numero di utenti che hanno visitato una pagina).
* Raccogliere informazioni su come l'utente interagisce con la nostra piattaforma (ad esempio, se ha aperto o seguito i collegamenti in essa contenuti).
* Personalizza i servizi online e le comunicazioni di marketing.
* Adatta gli annunci agli utenti e ottimizza le campagne pubblicitarie.
Le informazioni raccolte tramite il pixel di Facebook verranno raccolte e archiviate da Facebook e saranno trattate in conformità con la sua politica sulla privacy. Le informazioni che raccogliamo tramite il pixel di Facebook non identificano personalmente l'utente e non verranno mai utilizzate per scopi diversi da quelli contenuti nella presente privacy policy e nella privacy policy di Facebook. Consulta l'informativa sulla privacy di Facebook qui: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Social networks: Sul nostro sito web troverai collegamenti e funzioni legate a diversi social media, dove potrai condividere le tue informazioni.
Si consiglia di consultare la politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di ciascun social network utilizzato sul nostro sito.
*Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
* Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati personali forniti dagli utenti attraverso il sito ed i servizi saranno conservati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi oppure fino a quando l'utente non deciderà di cancellarsi dalla nostra newsletter. Cocina Caprice potrà conservare i dati personali per un periodo più lungo fintantoché l’utente abbia prestato il consenso a tale trattamento, purché tale consenso non venga revocato. Oltretutto, Cocina Caprice potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in caso di necessità in adempimento di un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Decorso il periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati. Pertanto, allo spirare del termine di conservazione, il diritto di accesso, il diritto di cancellazione, il diritto di rettifica ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

Come utilizziamo le tue informazioni

In generale, utilizziamo le informazioni che raccogliamo principalmente per fornire, mantenere, proteggere e migliorare il nostro attuale sito Web e i nostri servizi. Utilizziamo le informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito Web come descritto di seguito:
* Identificati come utente nel nostro sistema.
* Fornire servizi (servizi di cooking class, catering, chef privato e menù settimanali).
* Migliorare i nostri servizi, il sito web e il modo in cui gestiamo la nostra attività.
* Comprendere e migliorare la tua esperienza durante l'utilizzo del nostro sito Web e dei nostri servizi.
* Rispondi ai tuoi commenti o domande tramite il nostro team di supporto.
* Invia comunicazioni importanti, come conferme di prenotazione, fatture, contenuti speciali e notizie (newsletter).
* Inviarti informazioni correlate, incluse conferme, fatture, avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi.
* Comunicare i prossimi eventi, offerte e novità sui servizi offerti da Cocina Caprice e i nostri partner selezionati.
*Scopi di marketing Cocina Caprice,
* Collega o combina le tue informazioni con altri dati che otteniamo da terze parti per aiutarti a comprendere le tue esigenze e offrirti un servizio migliore.
* Proteggere, indagare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o illegali.

Come si ottiene il mio consenso?

Fornendo informazioni per effettuare una prenotazione per i nostri servizi, iscrivendoti alla nostra newsletter, contattandoci tramite i nostri moduli di contatto, le nostre informazioni di contatto e la nostra chat e fornendoci informazioni personali per contattarti, dai il tuo consenso alla raccolta, archiviazione e utilizzare le tue informazioni nei termini contenuti nella presente informativa sulla privacy. Puoi revocare il tuo consenso inviandoci la tua richiesta tramite le informazioni di contatto o la pagina del modulo.

Come condividiamo le informazioni

Le informazioni personali dei nostri clienti e utenti sono una parte importante e fondamentale della nostra attività. In nessun caso venderemo o condivideremo informazioni con terzi senza essere stati preventivamente autorizzati dall'utente, cliente o proprietario dei dati personali. Condividiamo le informazioni sugli utenti e sui clienti solo ed esclusivamente come descritto di seguito.
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Questi servizi e strumenti di terze parti potrebbero avere accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non potrebbero utilizzare tali informazioni per altri scopi. Le informazioni condivise con questi servizi di terze parti saranno trattate e archiviate in conformità con le rispettive politiche sulla privacy e la nostra politica sulla privacy. Si prega di rivedere la politica sulla privacy di questi servizi di terze parti.
Trasferimenti commerciali. Se Cocina Caprice crea, si fonde o viene acquisita da un'altra entità o società, è probabile che le tue informazioni vengano trasferite. Cocina Caprice ti invierà un'e-mail o pubblicherà un avviso ben visibile sulla nostra piattaforma prima che le tue informazioni siano soggette a un'altra politica sulla privacy e il trasferimento e la gestione delle tue informazioni private rispetteranno tutti i requisiti applicabili.
Protezione della cucina Caprice e altri. Divulghiamo informazioni personali quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare o applicare i nostri Termini e condizioni e altri accordi o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Cocina Caprice i nostri utenti o altri. Ciò include la condivisione di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
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Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che crittografa le informazioni fornite attraverso il sito web. Se le transazioni vengono elaborate sul sito Web, le informazioni sulle transazioni vengono trasmesse da e verso il sito Web in forma crittografata utilizzando connessioni SSL standard del settore per proteggere tali informazioni dall'intercettazione. Limitiamo l'accesso autorizzato alle tue informazioni personali a coloro che hanno uno scopo legittimo di conoscere tali informazioni e a coloro che hai autorizzato ad avere accesso a tali informazioni. Cocina Caprice segue gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta che le inviamo Cocina Caprice lo riceve. Nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro 100%. Pertanto, sebbene Cocina Caprice si sforza di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terzi a meno che non abbiamo il tuo permesso o siamo obbligati dalla legge a farlo.

Diritti

Gli utenti che forniscono informazioni attraverso il nostro sito web, in quanto soggetti e proprietari dei dati, hanno il diritto di accedere, rettificare, scaricare o cancellare le proprie informazioni, nonché di limitare e opporsi a determinati trattamenti delle proprie informazioni. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri si applicano solo in determinate circostanze limitate. Di seguito descriviamo questi diritti:
* Accesso e portabilità: Per accedere e conoscere quali informazioni sono archiviate sui nostri server, puoi inviarci la tua richiesta tramite le nostre informazioni di contatto.
* Rettifica, restrizione, limitazione e/o eliminazione: Puoi anche rettificare, restringere, limitare o eliminare gran parte delle tue informazioni.
*Diritto di essere informato: Gli utenti del nostro sito web saranno informati, su richiesta, su quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati, per quanto tempo vengono conservati e se vengono condivisi con terze parti.
* Opposizione: Laddove trattiamo i tuoi dati in base ai nostri interessi legittimi, come spiegato sopra, o nell’interesse pubblico, puoi opporti a tale trattamento in determinate circostanze. In tali casi, interromperemo il trattamento delle tue informazioni a meno che non abbiamo validi motivi legittimi per continuare a trattarle o laddove sia necessario per motivi legali.
*Revocare il consenso: Laddove hai precedentemente fornito il tuo consenso, ad esempio per consentirci di elaborare e archiviare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso all'elaborazione e all'archiviazione delle tue informazioni in qualsiasi momento. Ad esempio, puoi revocare il tuo consenso aggiornando le tue impostazioni. In alcuni casi, potremmo continuare a elaborare le tue informazioni dopo che hai revocato il tuo consenso se disponiamo di una base legale per farlo o se la tua revoca del consenso era limitata a determinate attività di trattamento.
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*Diritti relativi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: Gli utenti del sito web possono richiederci di fornire loro una copia delle attività di trattamento automatizzato che svolgiamo se ritengono che i dati siano trattati illegalmente.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali forniti Cocina Caprice in qualsiasi momento inviandoci la tua richiesta utilizzando le nostre informazioni di contatto e elaboreremo e risponderemo alla tua richiesta il prima possibile.

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